Làm thế nào để nói với hệ thống quản lý kho của bạn không hoạt động

Nhiều công ty gặp rắc rối với hệ thống quản lý kho của họ. Bạn có thể thấy những vấn đề này theo nhiều cách:

• Quản lý hàng tồn kho xấu dẫn đến các mặt hàng bị mất hoặc không có cổ phiếu.

• Vấn đề quản lý thời gian làm chậm chuỗi cung ứng của bạn.

• Sai lầm trong quản lý thứ tự làm rối tung công việc của bạn.

Tìm các dấu hiệu này sớm để giúp quản lý kho của bạn hoạt động tốt.

Key Takeaways

• Xem ra cho số lượng hàng tồn kho sai. Họ có thể gây ra các mặt hàng bị thiếu và khách hàng không vui. Kiểm tra hàng tồn kho của bạn thường xuyên để đảm bảo nó là chính xác.

• Không sử dụng cách giải quyết thủ công . Chúng làm cho mọi thứ chậm hơn và gây ra nhiều lỗi hơn. Sử dụng WMS tốt để tự động thực hiện các nhiệm vụ và giúp mọi thứ chạy tốt hơn.

• Hãy chú ý đến khiếu nại từ khách hàng và nhà cung cấp. Những khiếu nại này có thể cho thấy các vấn đề lớn hơn với WMS của bạn. Khắc phục những vấn đề này nhanh chóng để giữ mối quan hệ tốt.

Các vấn đề WMS thông thường

Hàng tồn kho không chính xác

Nó là dễ dàng để phát hiện hàng tồn kho không chính xác. Đây là một dấu hiệu rõ ràng hệ thống quản lý kho của bạn không hoạt động. Nếu WMS của bạn không thể theo dõi các mặt hàng đúng, bạn có thể mất hàng tồn kho. Bạn có thể có quá nhiều hoặc không đủ cổ phiếu. Những vấn đề này làm chậm chuỗi cung ứng của bạn. Nhóm của bạn và khách hàng có thể khó chịu. Báo cáo sai từ WMS của bạn làm cho mọi thứ khó hiểu. Bạn có thể gửi đơn đặt hàng cho các mặt hàng bạn không có. Bạn có thể mua nhiều cổ phiếu hơn bạn cần. Những sai lầm này có thể làm chậm chuỗi cung ứng của bạn và tốn nhiều tiền hơn. Nếu bạn thấy số lượng hàng tồn kho sai thường xuyên, WMS của bạn có vấn đề. Quản lý hàng tồn kho tốt cần thông tin thời gian thực. Một WMS xấu không thể cung cấp cho bạn điều này.

Cách giải quyết thủ công

Nhóm của bạn có thể sử dụng cách giải quyết thủ công nếu WMS của bạn không thể làm công việc hàng ngày. Nhân viên có thể viết số hàng tồn kho trên giấy. Họ có thể sử dụng bảng tính để theo dõi đơn đặt hàng. Những sửa chữa thủ công này gây ra nhiều sai lầm và sự chậm trễ hơn. Khi bạn sử dụng cách giải quyết thủ công, bạn sẽ mất lợi ích tự động hóa. Điều này dẫn đến nhiều vấn đề hơn và chi phí lao động cao hơn. Các bước thủ công làm cho khó tìm thấy sai lầm nhanh chóng. Nếu nhóm của bạn dành thêm thời gian để khắc phục các vấn đề WMS bằng tay, WMS của bạn có vấn đề. Những vấn đề này làm chậm quản lý kho. Nó trở nên khó khăn hơn để theo kịp nhu cầu.

Tích hợp kém

Một hệ thống quản lý kho tốt nên làm việc với các công cụ kinh doanh khác. Tích hợp kém là một dấu hiệu lớn của các vấn đề WMS . Nếu WMS của bạn không thể chia sẻ dữ liệu với vận chuyển, bán hàng hoặc kế toán, bạn sẽ thấy sự chậm trễ và sai lầm. Những vấn đề này có thể gây ra báo cáo sai và làm chậm chuỗi cung ứng của bạn. Bạn có thể cần nhập cùng một dữ liệu ở nhiều nơi. Điều này làm cho sai lầm nhiều khả năng. Tích hợp kém gây ra nhiều vấn đề về kho hơn. Thật khó để thấy hoạt động của bạn đang hoạt động như thế nào. Nếu WMS của bạn không hoạt động tốt với các hệ thống khác, bạn có vấn đề về WMS làm tổn thương doanh nghiệp của bạn.

Khiếu nại của khách hàng và nhà cung cấp

Khiếu nại của khách hàng và nhà cung cấp có thể cho thấy các vấn đề WMS sâu hơn. Nếu hệ thống quản lý kho của bạn không thành công, những người sử dụng dịch vụ của bạn có thể phàn nàn. Dưới đây là một số khiếu nại phổ biến về các vấn đề WMS:

Bạn có thể nghe các khiếu nại về quản lý đơn đặt hàng xấu, làm công việc hai lần hoặc quản lý hàng tồn kho kém. Những vấn đề này thường đến từ những thất bại của WMS. Xử lý đơn hàng chậm và bố cục lộn xộn có thể làm đảo lộn khách hàng và nhà cung cấp. Nếu bạn nghe về chi phí lao động cao hoặc kế hoạch kém cho các mùa bận rộn, WMS của bạn có thể cần sửa chữa. Lắng nghe khiếu nại giúp bạn tìm thấy các vấn đề của WMS trước khi chúng trở nên tồi tệ hơn.

Dấu hiệu hiệu suất hệ thống kém

Nếu hệ thống kho của bạn hoạt động kém, bạn có thể mất thời gian và tiền bạc. Bạn cũng có thể mất khách hàng. Những vấn đề này xuất hiện trong công việc hàng ngày của bạn. Nếu bạn không sửa chúng, doanh nghiệp của bạn có thể ngừng phát triển. Dưới đây là một số dấu hiệu WMS của bạn không hoạt động đúng.

Hoạt động chậm

Hoạt động chậm có thể gây ra vấn đề lớn trong kho của bạn. Bạn có thể thấy việc chọn, đóng gói và vận chuyển mất nhiều thời gian hơn. Những sự chậm trễ này thường xảy ra khi WMS của bạn gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động. Công nghệ cũ và làm mọi thứ bằng tay cũng có thể làm bạn chậm lại. Khi nhóm của bạn chờ đợi hệ thống tải, bạn lãng phí thời gian. Thời gian suy giảm làm cho nó khó để điền đơn đặt hàng. Khách hàng có thể khó chịu nếu đơn đặt hàng của họ bị trễ.

Dưới đây là một số lý do tại sao các hoạt động kho trở nên chậm:

Nếu nhóm của bạn sử dụng giấy hoặc bảng tính, mọi thứ thậm chí sẽ chậm hơn. Điều này làm cho sai lầm nhiều khả năng. Nếu WMS của bạn bị sập rất nhiều, nó không hoạt động tốt.

Mẹo: Thời gian mất bao lâu để hoàn thành đơn đặt hàng mỗi ngày. Nếu mất nhiều thời gian hơn, WMS của bạn có thể có vấn đề ẩn.

Vấn đề mở rộng

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, WMS của bạn phải theo kịp. Nếu nó không thể xử lý nhiều đơn đặt hàng hoặc sản phẩm mới, bạn có vấn đề về quy mô. Những vấn đề này xuất hiện trong thời gian bận rộn. Bạn có thể thấy nhiều sự cố và chậm lại khi bạn nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn.

Dưới đây là cách các vấn đề mở rộng có thể xuất hiện trong kho của bạn:

Nếu WMS của bạn không thể xử lý các công việc mới hoặc nhiều người dùng hơn, bạn sẽ gặp vấn đề. Điều này có thể gây ra thất bại WMS và mất doanh số. Nếu hệ thống của bạn không thể phát triển với doanh nghiệp của bạn, bạn có thể bị tụt lại phía sau những người khác.

• Dấu hiệu của các vấn đề mở rộng:

• Nhiều sai lầm hơn khi mọi thứ trở nên bận rộn

• Nhiều sự cố hơn khi bạn thêm sản phẩm mới

• Thời gian khó dạy những người lao động mới cách sử dụng WMS

Thiếu hỗ trợ nhà cung cấp

Hỗ trợ nhà cung cấp là rất quan trọng đối với quản lý kho. Nếu nhà cung cấp WMS của bạn không giúp đỡ, bạn có thể có thời gian ngừng hoạt động và các vấn đề không được khắc phục. Hỗ trợ xấu có thể gây ra lỗi WMS và làm cho khó khắc phục sự cố.

Các vấn đề hỗ trợ nhà cung cấp chung là:

Nếu bạn không thể tiếp cận nhà cung cấp của mình trong một vụ tai nạn, nhóm của bạn có thể phải sửa chữa mọi thứ bằng tay. Điều này làm cho kho của bạn kém hiệu quả và có thể làm tổn thương danh tiếng của bạn. Hỗ trợ nhà cung cấp tốt giúp bạn tránh các thất bại của WMS và giữ cho kho của bạn hoạt động tốt.

Lưu ý: Luôn đảm bảo nhà cung cấp của bạn giúp trợ giúp nhanh chóng và tốt trước khi bạn chọn hệ thống quản lý kho.

Bạn cần phát hiện các vấn đề trong hệ thống quản lý kho của bạn sớm. Nếu bạn mong đợi quá nhiều, bạn có thể gặp rắc rối và kho của bạn có thể không hoạt động tốt. Nhìn vào các bước của bạn và cách bạn làm mọi thứ để xem WMS của bạn có làm những gì bạn muốn không. Nếu công nhân không được đào tạo đủ, nhiều vấn đề có thể xảy ra. Đảm bảo phần cứng và phần mềm của bạn hoạt động đúng, và kiểm tra lại các bước của bạn. Nói chuyện với các nhà cung cấp WMS có thể giúp bạn tìm thấy câu trả lời phù hợp với những gì bạn cần. Mong đợi quá nhiều có thể làm cho quản lý kho khó hơn. Nếu bạn nghĩ rằng WMS của bạn có thể làm nhiều hơn nó có thể, bạn có thể gặp vấn đề. Kiểm tra các bước của bạn và cách bạn làm việc để đảm bảo mục tiêu của bạn là có thật. Nếu bạn không kiểm tra phần cứng và phần mềm của mình, mong đợi quá nhiều có thể gây ra nhiều rắc rối hơn. Nếu bạn mong đợi quá nhiều từ các giải pháp, bạn có thể bỏ lỡ các vấn đề thực sự. Nghĩ rằng quản lý kho của bạn sẽ hoàn hảo có thể khiến bạn không đạt được mục tiêu.

Hành động ngay bây giờ. Đừng để những kỳ vọng lớn hoặc các vấn đề quản lý kho làm bạn chậm lại.

Câu hỏi thường gặp

Bạn nên làm gì nếu WMS của bạn tiếp tục gặp sự cố?

Hãy thử khởi động lại hệ thống của bạn trước. Nếu nó vẫn gặp sự cố, hãy nhờ nhà cung cấp của bạn giúp đỡ. Bạn có thể cần cập nhật hệ thống của mình hoặc nhận một hệ thống mới.

Làm thế nào bạn có thể cải thiện độ chính xác của hàng tồn kho trong kho của bạn?

• Đếm các mặt hàng của bạn nhiều lần.

• Sử dụng máy quét mã vạch để kiểm tra các mục.

• Dạy nhóm của bạn làm theo các bước đơn giản.

Tại sao kho của bạn cần hỗ trợ nhà cung cấp tốt?